1.日本商品を海外へ直送

日本の何百万点もの厳選された商品を、どこにいても手軽に購入でき、スピーディーにご自宅まで直送します。
わざわざ日本まで行かなくても、高品質な日本製品でショッピングの楽しさを味わえます。
(詳しくは「日本商品」をご覧ください)

2.多様な配送方法

荷物のまとめ配送サービス、EMS国際スピード便、小型航空便、一般的な航空便、または経済的な船便など、多様で柔軟な配送方法をご用意し、さまざまなニーズに対応します。
荷物追跡機能にも対応しており、配送状況をリアルタイムで把握できるので、安心なおかつ便利にお買い物ができます。
(詳しくは「配送方法」をご覧ください)

3.まとめ配送サービスでお得に

当社自慢の「国際航空まとめ配送サービス」は、100g単位での柔軟な料金設定を採用しており、従来の方式とは異なります。
KOKOKARAを選ぶ理由は、単なるまとめ配送サービスだけではありません！
当社の商品は市場価格よりもはるかに安く、驚きの低価格で日本の商品をお求めいただけます！
(詳しくは「まとめ配送のご案内」をご覧ください)

4.卸売・共同購入サービス

大量仕入れや大口注文をご希望の方には、専任スタッフが対応し、ご要望に応じた割引価格をご提供します。
企業・団体・個人の共同購入など、どなたでもお気軽にお問い合わせください。迅速に対応いたします。
(詳しくは「カスタマーサポート」にご連絡ください)

5.あなただけの日本買い物コンシェルジュ

欲しい商品が見つからない？そんな時は、ぜひご希望をお知らせください。専任スタッフが調査・購入をサポートし、適正な見積もりをお出しします。
さらに、倉庫での受け取り代行サービスも提供しており、当社が一括で荷物を受け取り・梱包・まとめて転送することで、時間も送料も節約できます。
(詳しくは「カスタマーサポート」にご連絡ください)

6.信頼の多言語カスタマーサポート

当社は主要な言語に対応した専門的で親切な多言語カスタマーサービスを提供し、すべてのお客様が慣れた言語でスムーズにご相談いただけます。
公式LINEサポートを通じて、リアルタイムでお問い合わせいただければ、ご注文や商品に関するサポートを迅速に受けられます。
お客様の即時対応ニーズに応えると同時に、満足度にも常に目を配り、スムーズで充実した購買体験を提供いたします。
(詳しくは「お問い合わせ」をご覧ください)

7.安心の決済システム

KOKOKARAは厳格な個人情報保護ポリシーを遵守し、すべての取引情報・個人情報に対して暗号化と多重保護を施し、情報漏洩のリスクを防いでいます。
世界的に信頼されている決済プラットフォーム「Stripe」を採用し、取引と個人情報のすべてを高度な暗号化で処理して、お客様の支払いを安全に守ります。
さらに、「AFTEE 後払い」にも対応しており、商品受け取り後に支払いができる安心・ストレスフリーな決済体験を実現しています。
(詳しくは「お支払い方法」をご覧ください)

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